시스템인증

품질경영시스템 발전과정

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시대구분

주요품질운동

내                용

Nil

검 사 선별, 재작업
품질 검사, 품질 시험
QC(품질관리) 품질의 통제
작업의 관리

1960년대

QA(품질보증) 내부/외부 QA를 통한 기업의 신뢰감 제고
품질 시스템 구축
ISO 9000 패밀리 규격에 해당(ISO 9001/2/3/4)
불량 방지

1970년대
1980년대

QM(품질경영) 품질의 경제성 추구
품질관리 기법의 적극적 활용
(품질 기능 전개, 실험 계획법, SPC품질 감사 등)

1990년대

TQM 품질 개선 활동 강화

2000년대

사람의 질 품질 의식의 확산
기업의 새로운 품질 문화 창출
품질에서의 인적 요인 강화